Neue Versionen, technische Unterstützung.

Inhalt:

• Neue Versionen
• Erweiternde Pakete
• Technische Unterstützung

Neue Versionen, technische Unterstützung.

Neue Versionen.

Informationen über neue Versionen, Möglichkeiten dessen Herunterladen bitte vor allem auf unseren Internet-Seiten suchen: www.mitcalc.com.

Anmerkung: Die registrierten Anwender können durch E-mail informiert werden.

Erweiternde Pakete.

Die erweiternden Pakete sind durchgehend ergänzte weitere Berechnungen, welche die Grundversion nicht beinhaltet. Diese Pakete stehen nur den registrierten Anwendern zur Verfügung.

Anmerkung: Die registrierten Anwender können durch E-mail informiert werden oder können diese Informationen durch E-mail direkt erhalten.

Technische Unterstützung.

Wenn Sie auf ein Berechnungsproblem, technisches oder anderes Problem stoßen, verfahren Sie wie folgt:

1. Versuchen Sie, die Problemlösung in dieser Dokumentation auszusuchen.
2. Wenn das Problem die Funktionalität von Excel berührt, versuchen Sie, die Problemlösung in der Excel-Dokumentation auszusuchen.
3. Versuchen Sie, unsere bezüglichen Internetseiten UNTERSTÜTZUNG anzusehen.
4. Versuchen Sie auf die, in unseren Internet-Seiten gestellten FAQ (Fragen und Antworten) zu schauen.

Wenn Sie die Problemlösung oder Antwort auf Ihre Anfrage nicht finden, sprechen Sie uns über unsere E-Mail-Adresse an: support@mitcalc.com. In einem solchen Fall bitten wir folgende Angaben anzuführen, die uns wesentlich bei der Lösung und Beantwortung Ihres Problems helfen können.

• Version von Microsoft Windows, die Sie anwenden, einschließlich der Sprache (z. B.: WinXPEN).
• Microsoft Office - Version einschließlich der Sprache (z. B.: MSOffice2000EN).
• Version des Programms MITCalc, bzw. Version der Berechnung (Sie finden diese im Buchzeichen "Einstellung" - z. B.: beam_01_31).
• Genaue Problembeschreibung, wenn möglich einschließlich der Beschreibung, wie das Problem abzustellen ist.
• Ihre Identifikationsnummer (Sie finden diese in der E-Mail für die Autorisierung) oder den Namen, der die Gültigkeit Ihrer Lizenz ermöglicht zu beglaubigen.

Wenn Sie die Registrierung betreffende Anfragen haben, verwenden Sie zur Kommunikation die E-Mail-Adresse sales@mitcalc.com.

Tipp: Zur Darstellung des E-Mail-Formulars können Sie vorteilhaft die Anweisung aus dem Start-Menü\MITCalc\Unterstützung benutzen. Diese Anweisung öffnet eine neue E-Mail mit dem im Voraus ausgefüllten Kopf.zeile.